Powinieneś jak najszybciej zwrócić się o poradę finansową. Lokalny oddział Biura Porad Obywatelskich (Citizens Advice Bureau) może udzielić Ci pomocy osobiście.

Komornicy nie mają prawa wtargnąć do Twojego domu, ale mogą zajrzeć przez okna i do skrzynki pocztowej, aby sporządzić listę rzeczy, które zamierzają zabrać, jeśli to Twoja pierwsza wizyta. Zasięgnij porady specjalisty na temat dobrowolnego porozumienia indywidualnego (IVA), które wstrzyma działania komornicze i ochroni Twój główny majątek.

Jak działają komornicy

Jeśli masz problemy ze spłatą długów, możesz stanąć przed komornikiem. Należy jednak pamiętać, że komornicy chwilówki bez sprawdzania baz BIK to nie to samo, co windykatorzy. Windykatorzy mogą poprosić Cię o ustalenie planu spłaty, ale nie mają takich samych uprawnień jak komornik, aby włamać się do Twojego domu lub przejąć kontrolę nad Twoim mieniem. W Szkocji szeryfowie są podobni do komorników, ale mają inne prawa i uprawnienia.

Komornicy mają prawo wejść do twojego domu bez nakazu w ograniczonej liczbie przypadków i w przypadku niektórych długów, ale nie mogą siłą wejść do środka, chyba że nie dopełniłeś formalności i naruszyłeś warunki umowy o kontrolowanym obrocie towarami. Jednak w większości przypadków uprzedzą cię o wejściu z dwudniowym wyprzedzeniem i zrobią to tylko wtedy, gdy zostawisz otwarte drzwi lub ktoś w środku ich wpuści.

Jeśli obawiasz się komorników, osoby, którym jesteś winien pieniądze, mogą ustalić plan spłaty zadłużenia w regularnych ratach. Nie musisz wpuszczać komorników – możesz dokonać płatności w domu i otrzymać potwierdzenie. Warto również zapytać osoby, którym jesteś winien pieniądze, o wszelkie długi ściągane przez komorników i uzyskać porady, jak sobie z nimi radzić. Możesz również złożyć skargę, jeśli komornicy zachowują się w sposób, którego nie powinni, na przykład jeśli są agresywni, przeinaczają swoje uprawnienia lub naliczają nieprawidłowe opłaty.

Co mogą wziąć

Komornicy mogą wejść do domu, aby sporządzić listę rzeczy, które zamierzają zająć, ale nie mogą ich siłą włamać się do środka podczas pierwszej wizyty. Mogą jednak zaglądać przez okna i otwierać drzwi. Mogą również użyć własnego ciała, aby dostać się do środka, jeśli uznają to za konieczne, ale nie powinni przepychać się ani blokować drzwi. Nie mogą na przykład wejść do domu przez garaż lub szopę.

Komornicy nie mogą zabrać niczego, co jest niezbędne do zaspokojenia „podstawowych potrzeb domowych”. Dotyczy to takich rzeczy jak łóżko, sofa i kuchenka. Mogą jednak zabrać inne przedmioty, które nie są uznawane za niezbędne, takie jak telewizor, pralka, a nawet samochód.

Zasady dotyczące tego, co można zabrać, obowiązują niezależnie od tego, czy mieszkasz sam, czy z innymi osobami, takimi jak rodzice. Ważne jest, aby powiadomić komorników, jeśli w domu są osoby wymagające szczególnego traktowania, i spróbować dojść do porozumienia, zanim zabiorą jakiekolwiek rzeczy.

Jeśli komornik zabierze coś, co do Ciebie nie należy (np. meble Twoich rodziców), możesz złożyć skargę do jego firmy i wierzyciela, w imieniu którego działa. Jeśli skarga zostanie uwzględniona, możesz zażądać zwrotu rzeczy lub rozważyć złożenie oświadczenia woli. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na naszej stronie internetowej.

Ile zapłacisz

Jeśli nie spłacisz długu, komornik lub szeryf może zająć Twój majątek. Nazywa się go „ruchomością” i może obejmować takie przedmioty, jak ubrania, meble i sprzęt kuchenny. Komornicy, szeryfowie i komornicy sądowi wykonują polecenia wierzycieli (lub nakazy sądowe, do których mają prawo) w celu przejęcia tych ruchomości. Mogą oni odebrać wszelkie przedmioty, które ich zdaniem mogą być wartościowe lub użyteczne, i sprzedać je, aby uzyskać pieniądze na spłatę długu.

Możesz jednak zwrócić się do komorników i zaproponować plan spłaty. Jeśli to zrobisz, muszą to poważnie rozważyć. Jeśli nie zaakceptują Twojej oferty, możesz złożyć skargę. Zasady w tej sprawie różnią się nieco w zależności od tego, czy masz do czynienia z komornikami Sądu Najwyższego, czy z komornikami Sądu Hrabstwa.

Komornicy pobierają opłaty za wizytę w domu i mogą doliczyć je do kwoty zadłużenia, ale muszą Cię o tym poinformować przed rozpoczęciem pracy. Muszą również poinformować Cię, czy otrzymali nakaz zapłaty lub nakaz sądowy wydany przez Sąd Hrabstwa lub Sąd Najwyższy. Więcej informacji na temat tych opłat można znaleźć na stronie internetowej Citizens Advice. Możesz również ubiegać się o zawieszenie tych opłat, wypełniając formularz wniosku – N245, dostępny w Sądzie Hrabstwa lub Sądzie Najwyższym.

Uskarżanie się

Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z komornikiem jest rozmowa z doradcą ds. zadłużenia, takim jak PayPlan. Doradca pomoże Ci uregulować długi i uporać się z wszelkimi problemami, które mogą utrudniać Ci spłatę. Doradca zaleci również odpowiedni plan zarządzania długiem, aby uniknąć bankructwa lub niewypłacalności.

Jeśli masz skargę do komornika, ważne jest, aby jak najszybciej zgłosić ją komornikowi oraz wierzycielowi, w imieniu którego prowadzi on windykację. Powinien on dysponować procedurą składania skarg, która będzie zawierać termin, w jakim musi odpowiedzieć na skargę. Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, możesz skontaktować się z rzecznikiem praw obywatelskich, aby rozpatrzył Twoją sprawę.